CRDB Plc Yahamia Mfumo Mpya wa Kibenki, Kuimarisha Huduma Kikanda
Dar es Salaam – CRDB Plc imekamilisha mchakato muhimu wa kuhamia mfumo mpya wa kibenki, hatua inayofungua fursa mpana ya kupanua huduma zake kikanda, ikiwa pamoja na kubainisha mpango wa kuanzisha tawi Dubai mwishoni mwa mwaka huu.
Benki ya Kitanzania, ambayo ina matawi nchini Burundi na Jamhuri ya Kidemokrasia ya Congo (DRC), imebadilisha mfumo wake kutoka Fusion Banking Essencewald hadi Temenos T24 katika mchakato uliotumia saa 72.
Mkurugenzi Mtendaji ameeleza kuwa uhamishaji huu ni muhimu sana kwa kuimarisha uwepo wa benki katika ukanda na kurahisisha huduma za kimataifa. Mfumo mpya utaondoa vizuizi vya kiutendaji, kuboresha huduma za dijitali na kuwezesha wateja kupata seva kwa urahisi.
Mfumo huu wa kisasa unajumuisha huduma za kibenki, usimamizi wa wateja na teknolojia dijitali katika jukwaa moja, jambo ambalo litawezesha CRDB kutoa huduma za kisasa kwa wateja wake.
Aidha, mfumo mpya utawapa wateja uhuru wa kuchagua lugha ya huduma na sarafu ya miamala, jambo ambalo litaongeza usahihi na urahisi wa huduma.
Benki imemshukuru jamaa wake kwa uvumilivu wakati wa mchakato huu, na imethibitisha kuwa marekebisho haya ni sehemu ya mkakati wake wa kuboresha huduma.
CRDB inastahili kuwa benki kubwa Tanzania, yenye rasilimali ya Sh19.7 trilioni, na inatarajia kuboresha huduma zake zaidi kupitia teknolojia hii mpya.
